Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Αγαπητέ αναγνώστη,

Σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, έχουμε καθορίσει τι τα δικά σας και τα δικά μου δικαιώματα και υποχρεώσεις είναι. Εδώ, επιλέξαμε μια ανθρώπινη και απλή εκδοχή.

Φυσικά, όταν αγοράζετε τις υπηρεσίες μας ισχύει πάντα η ολλανδική νομοθεσία περί καταναλωτών. Και για όλα τα υπόλοιπα, εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο όταν οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις δεν προβλέπουν ορισμένα γεγονότα.

Υπάρχει κάποιο ζήτημα για το οποίο δεν μπορείτε να βρείτε τίποτα στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ή σας διαφεύγει κάτι άλλο; Τότε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Στη συνέχεια, θα βρούμε μαζί την κατάλληλη λύση.

Άρθρο 1 Ορισμοί

Αν δείτε οποιαδήποτε από αυτές τις λέξεις σε αυτό το κείμενο, σημαίνει τυπικά το εξής:

1. Εγώ, εμείς ή εμείς: Η εταιρεία SoundTherapy BV/ Safe and Sound Protocol, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Επιμελητήριο με αριθμό 97386901. Η ιστοσελίδα safeandsoundprotocol-ssp.nl αποτελεί μέρος αυτής. 
2. Εσείς/εσείς ή εσείς: το φυσικό πρόσωπο που έχει λάβει το Safe and Sound Protocol ή το σύστημα Focus.
3. Online προσφορά: Όλες οι μορφές ανταλλαγής πληροφοριών από εμάς προς εσάς, είτε online είτε offline, σε ομάδες ή μεμονωμένα.

Άρθρο 2 Γενικά θέματα

1. Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις προσφορές, προσφορές και συμφωνίες και άλλες νομικές σχέσεις μεταξύ εσάς και εμάς.
2. Ενδέχεται να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα αναρτημένη στην ιστοσελίδα safeandsoundprotocol-ssp.co.uk. Εάν οι αλλαγές επηρεάζουν τη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς, θα σας ενημερώσουμε για την αλλαγή
   ειδοποίηση.
3. Εάν υπάρχει κάτι στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις που δεν ισχύει, επειδή είναι άκυρο ή καταστράφηκε από εσάς, θα συμφωνήσουμε από κοινού έναν νέο κανόνα, επιτυγχάνοντας τον ίδιο στόχο.

Άρθρο 3 Η προσφορά μας

1. Κάνουμε γραπτή προσφορά, μεταξύ άλλων στον ιστότοπο και μέσω φυλλαδίων ή άλλων μέσων ενημέρωσης.
2. Οι προσφορές ισχύουν για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται στην προσφορά, και μετά όχι περισσότερο.
3. Συμφωνείτε με την προσφορά με τον τρόπο που αναφέρεται στην προσφορά. Η συμφωνία σας δεν είναι οριστική μέχρι να πληρώσετε.

Άρθρο 4 Η συμφωνία μας

1. Η συμφωνία συνάπτεται όταν συμφωνείτε με την προσφορά και έχετε καταβάλει τη συμφωνηθείσα αμοιβή γι' αυτήν.
2. Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την παρούσα συμφωνία, αλλά δεν εγγυόμαστε την επίτευξη του επιδιωκόμενου αποτελέσματος.
3. Εάν είναι απαραίτητο, μπορούμε να αναθέσουμε τη (συν)εκτέλεση της συμφωνίας σε τρίτο μέρος. Στη συνέχεια, θα σας το γνωστοποιήσουμε.
4. Εάν είναι απαραίτητο να αλλάξει η συμφωνία, θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως και πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.
5. Μπορούμε να αλλάξουμε, να ανανεώσουμε, να αντικαταστήσουμε ή να τροποποιήσουμε το περιεχόμενο που παρέχουμε σύμφωνα με τη συμφωνία μας.
6. Δεν είστε ικανοποιημένοι; Δυστυχώς, δεν προσφέρουμε εγγύηση "δεν είναι καλό, χρήματα πίσω". Ωστόσο, μπορείτε να μας μηνύσετε εάν υπάρχει παραβίαση της σύμβασης. Παρακαλούμε ανατρέξτε στο άρθρο σχετικά με την ευθύνη πιο κάτω σε αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις.
7. Έχουμε μια περίοδο 14 ημερών μετά την πληρωμή σας που μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από εμάς. Αυτό το κάνουμε μόνο αν δεν έχετε χρησιμοποιήσει ακόμα την εφαρμογή Unyte για να ακούσετε. Από τη στιγμή που έχετε ακούσει, έχετε αρχίσει να χρησιμοποιείτε το προϊόν
   και δεν μπορεί να ακυρωθεί. Αυτό ισχύει και για το Focus, με το Focus λαμβάνετε επίσης ένα πλήρες σετ εκκίνησης. Θα θέλαμε να λάβουμε αυτό το πλήρες σετ πίσω από εσάς εντός 14 ημερών και σε
   νέα κατάσταση όπως παραλήφθηκε πριν μπορέσουμε να ξεκινήσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας. Για επιστροφές, παρακαλούμε στείλτε ένα e-mail στη διεύθυνση
   post@brainarts.nl για περαιτέρω οδηγίες.

Άρθρο 5 Διαδικτυακή προσφορά

Μετά την πληρωμή, θα έχετε 12 μήνες πρόσβαση στην εφαρμογή Unyte. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλήρες SSP σε όλες τις παραλλαγές του.

1. Η πρόσβαση στην εφαρμογή της Unyte είναι προσωπική. Επομένως, δεν μπορείτε να μοιραστείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας με αυτό και το υλικό των μαθημάτων μας με άλλους. Αν πάρετε το οικογενειακό πακέτο, μπορείτε να το μοιραστείτε μόνο με την οικογένειά σας. Στη συνέχεια εφαρμόζουμε ένα
   το πολύ 5 άτομα επιτρέπεται να ακούσουν. Εάν μοιραστείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας με κάποιον χωρίς να ακολουθήσετε τους παραπάνω κανόνες, ενδέχεται να αποκλείσουμε την πρόσβαση στην εφαρμογή και όλα τα δικαιώματά σας θα λήξουν. Θα τερματίσουμε
   από τη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς και δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
2. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή μόνο μετά την πληρωμή.
3. Είμαστε πάροχος της Unyte και παρέχουμε πρόσβαση στην εφαρμογή της. Σε περίπτωση που δεν είναι διαθέσιμη για ορισμένο χρονικό διάστημα, θα αντισταθμίσουμε αυτό το χρονικό διάστημα δίνοντάς σας μεγαλύτερη πρόσβαση για το χαμένο χρονικό διάστημα. Δεν είμαστε διαφορετικά
   υπεύθυνη για τη μη λειτουργία αυτής της εφαρμογής, καθώς δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επ' αυτής.
4. Ως πάροχος, έχουμε πρόσβαση σε μέρος του λογισμικού διαχείρισης εφαρμογών της Unyte. Αυτό μας επιτρέπει να εγγράφουμε και να απενεργοποιούμε χρήστες και να ενεργοποιούμε και να απενεργοποιούμε στοιχεία του προγράμματος. Μας επιτρέπει επίσης να βλέπουμε πόσο καιρό και πόσο συχνά
   ακούτε. Αλλά δεν μπορούμε να δούμε τι ώρα ή πού ακούτε ή με ποιον. Ούτε η εφαρμογή έχει πρόσβαση στην κάμερα ή το μικρόφωνό σας, με την έννοια ότι μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε. Η εφαρμογή ζητά μια ρύθμιση από το τηλέφωνό σας
   ώστε να μην ενοχλείστε κατά την ακρόαση. Για να αποφύγετε την ενόχληση, συνιστούμε να θέσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία αεροπλάνου αφού ξεκινήσετε την ακρόαση. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό
   μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας και να αναζητήσετε στο appstore και στο playstore την ίδια την εφαρμογή.
5. Πρέπει να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο για να κατεβάσετε τα επιλεγμένα προγράμματα και η εφαρμογή χρειάζεται προσωρινή σύνδεση στο διαδίκτυο για να εγγραφεί εκεί που σταματήσατε.

Άρθρο 6 Καθοδήγηση

1. Θα λαμβάνετε καθοδήγηση από εμάς κατά τη διάρκεια των 12 μηνών, στην Focus αυτό είναι τουλάχιστον 12 μήνες και μερικές φορές περισσότερο σε συνεννόηση. Αυτή η καθοδήγηση ισχύει επίσης για τα μέλη της οικογένειάς σας, εάν έχετε επιλέξει το οικογενειακό πακέτο. Κατ' αρχήν, η συμβουλευτική είναι
   γραπτώς μέσω ερωτήσεων που μπορείτε να μας θέσετε μέσω email ή whatsapp. Αν προτιμάτε να μας τηλεφωνήσετε, μπορούμε πάντα να δούμε αν αυτό είναι εφικτό. Μπορεί επίσης να σας προτείνουμε να καλέσετε εάν η ερώτησή σας είναι
   αυτό επιτρέπει. Είμαστε μέρος ενός ψυχολογικού ιατρείου, οπότε μπορείτε να βασιστείτε στην κατάλληλη καθοδήγηση.
2. Η συμβουλευτική περιορίζεται σε ερωτήσεις και θέματα που σχετίζονται άμεσα με το Safe and Sound Protocol και τη συμμετοχή σας σε αυτό. Για παράδειγμα, εάν αισθάνεστε ένταση κατά την ακρόαση ή κάποια άλλη μορφή δυσφορίας και δεν
   ξέρουν τι να κάνουν.
3. Εάν, κατά την ακρόαση, προκύψουν ζητήματα που χρειάζονται περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για συμβουλές. Και συμβουλευτείτε αμέσως τον παθολόγο σας.
4. Προσφέρουμε επίσης πλήρη φροντίδα μέσω της ψυχολογικής μας πρακτικής BrainArts. Η συμμετοχή στο Safe and Sound Protocol μέσω της ιστοσελίδας μας δεν σας δίνει το δικαίωμα να λάβετε θεραπεία μέσω του ψυχολογικού μας ιατρείου. Ωστόσο, μπορούμε πάντα να
   σε διαβούλευση για να δούμε αν είναι δυνατή και κατάλληλη η πρόσθετη θεραπεία.
5. Εάν πάρετε το σύστημα Focus από εμάς, εκτός από την γραπτή καθοδήγηση κατά τη διάρκεια της συμφωνημένης περιόδου, θα λάβετε επίσης δύο εισαγωγικές συνεδρίες διάρκειας 45 λεπτών ανά συνεδρία. Οι συνεδρίες αυτές μπορούν να γίνουν διαδικτυακά ή στο ιατρείο μας. Εμείς
   να συμφωνήσουμε αμοιβαία για το τι είναι πιο βολικό και για τους δύο μας. Η τυπική περίοδος πρόσβασης στο σύστημα Focus μέσω της εφαρμογής της Unyte είναι 12 μήνες. Η περίοδος αυτή μπορεί να παραταθεί για άλλους 12 μήνες κατόπιν αμοιβαίας συμφωνίας.

Άρθρο 7 Εξαιρέσεις και αποποίηση ευθυνών

Ανά πάσα στιγμή, δίνουμε τη μέγιστη δυνατή προσοχή στη σύνθεση και το περιεχόμενο των πληροφοριών στον ιστότοπό μας www.safeandsoundprotocol-ssp.nl. Παρά την προσπάθεια αυτή, είναι πιθανό ορισμένες πληροφορίες να είναι εσφαλμένες ή ελλιπείς.
είναι. Προφανώς κάνουμε ό,τι μπορούμε για να το αποφύγουμε αυτό και αν έχετε οποιεσδήποτε προσθήκες ή ερωτήσεις, είναι πάντα ευπρόσδεκτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 

Αλλαγές στις πληροφορίες μπορούν να γίνουν ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Αποκλείουμε κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, άμεση ή έμμεση, οποιουδήποτε είδους, που προκύπτει από ή
με οποιονδήποτε τρόπο σχετίζεται με τη χρήση της ιστοσελίδας μας και/ή των πληροφοριών ή με την προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα. Επιπλέον, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε ζημίες, άμεσες ή έμμεσες, που είναι
αποτελέσματα από τη χρήση των πληροφοριών που λαμβάνονται μέσω του δικτυακού τόπου. 

Η εφαρμογή του πρωτοκόλλου Safe and Sound μπορεί να γίνει μόνη της ή συμπληρωματικά με μια υπάρχουσα θεραπεία. Εδώ, είναι ρητή η συμβουλή μας ότι όταν υπάρχουν παράπονα που αφορούν έναν ή περισσότερους τομείς της ζωής
διαταραχές, αναζητείται εξειδικευμένη φροντίδα στο πλαίσιο της ψυχικής υγείας ή της σωματικής φροντίδας. Επίσης, το πρωτόκολλο Safe and Sound δεν προορίζεται για τη θεραπεία συμπτωμάτων που συνάδουν με τον εθισμό, τη διπολική διαταραχή και την ψυχωτική
διαταραχές. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ωστόσο, το πρωτόκολλο Safe and Sound μπορεί να συμπληρώσει τη συνεχιζόμενη θεραπεία εντός ενός κατάλληλου πλαισίου φροντίδας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό, παρακαλούμε ενημερώστε μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου.

Άρθρο 8 Η πνευματική μας ιδιοκτησία

1. Είμαστε ο νόμιμος κάτοχος όλων των πληροφοριών στην ιστοσελίδα μας και στην προσφορά μας. Εάν δεν είμαστε εμείς οι ίδιοι ο κάτοχος των δικαιωμάτων, έχουμε άδεια χρήσης.
2. Είναι σημαντικό για εμάς το περιεχόμενό μας να παραμένει μοναδικό. Ως εκ τούτου, δεν σας δίνουμε προηγούμενη άδεια να το χρησιμοποιήσετε, να το μοιραστείτε, να το κοινοποιήσετε, να το αντιγράψετε ή να το αναπαραγάγετε. Εάν επιθυμείτε να το κάνετε ούτως ή άλλως, παρακαλούμε να το ζητήσετε πρώτα εγγράφως
   για τη συγκατάθεσή μας.
3. Μπορείτε να αποθηκεύσετε το υλικό μόνο ως αντίγραφο για το σπίτι ή να το κατεβάσετε για αυστηρά προσωπική χρήση.
4. Δεν μπορείτε να προσφέρετε τη δική σας διαδικτυακή εκπαίδευση ή εκπαίδευση εκτός σύνδεσης ή οτιδήποτε παρόμοιο σε τρίτους με βάση πληροφορίες, υλικά και έργα που αποκτήσατε μέσω εμάς από την πορεία ή τον ιστότοπό μας. 
5. Εάν παραβιάζετε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας μας ή παραβιάζετε οποιονδήποτε από τους παραπάνω κανόνες, ενδέχεται να σας επιβάλλουμε πρόστιμο 5.000 ευρώ ανά περιστατικό και 5.000 ευρώ ανά εβδομάδα ή μέρος της εβδομάδας που συνεχίζεται η παραβίαση,
   με ανώτατο όριο 200.000 ευρώ.

Άρθρο 9 Αποζημίωση και πληρωμή

1. Η πληρωμή σας πρέπει να γίνει πριν αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Unyte και στο μάθημά μας.
2. Θα λάβετε ένα ψηφιακό τιμολόγιο από εμάς μετά την πληρωμή.
3. Εάν αντιστρέψετε την πληρωμή σας ή την ανακτήσετε ή την ανακτήσετε με άλλο τρόπο, θα μπλοκάρουμε αμέσως την πρόσβαση στην εφαρμογή της Unyte και θα διακόψουμε την προπόνησή σας.
4. Εάν η αντιστροφή σας ή ο τρόπος με τον οποίο ανακτάτε ή ανακτάτε τα χρήματά σας δεν είναι νόμιμος ή δεν είναι σύμφωνος με τις συμφωνίες και τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μας. Τότε μπορούμε να διεκδικήσουμε το ποσό αυτό από εσάς. Εάν είναι απαραίτητο, μπορούμε στη συνέχεια να εκδώσουμε
   περιλαμβάνουν μια εταιρεία είσπραξης, η οποία προφανώς θα σας επιβαρύνει με επιπλέον κόστος.

Άρθρο 10 Η ευθύνη μας

1. Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία, η οποία μπορεί να προκύψει από τη χρήση της εφαρμογής της Unyte ή του μαθήματός μας. Ωστόσο, σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε μορφή ζημίας εδώ, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό
   αν μας το αναφέρετε.
2. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θα εφαρμόσετε ή όχι τις γνώσεις που θα αποκτήσετε από το μάθημα. Δεν ευθυνόμαστε για τις συνέπειες αυτής της επιλογής ή για τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζετε τις γνώσεις, καθώς και για τις πιθανές συνέπειες ή ζημίες σε εσάς.
3. Δεν ευθυνόμαστε για ιούς που βρίσκονται ή εισέρχονται στον υπολογιστή σας, ακόμη και αν αυτό γίνεται μέσω ενός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ενός αρχείου από εμάς.
4. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η εφαρμογή Unyte είναι πάντα διαθέσιμη. Εάν δεν λειτουργεί, παρακαλούμε ενημερώστε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο
   post@brainarts.nl.
5. Θα σας αποζημιώσουμε πάντα για την περίοδο που δεν είχατε πρόσβαση. Αυτό το κάνουμε επεκτείνοντας το συνολικό χρόνο πρόσβασης κατά το χρονικό διάστημα που δεν ήταν διαθέσιμος, μόλις η εφαρμογή γίνει ξανά διαθέσιμη. Μέχρι σήμερα, αυτό δεν έχει συμβεί ποτέ
   συνέβη, αλλά φυσικά μια τεχνική δυσλειτουργία μπορεί πάντα να συμβεί μία φορά.
6. Ευθυνόμαστε μόνο για άμεσες ζημίες, εάν υπάρχει νομική ή συμβατική αποδιδόμενη αποτυχία και μόνο μέχρι το ποσό του τιμολογίου.

Άρθρο 11 Άλλες διατάξεις και προστασία της ιδιωτικής ζωής

1. Χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με προσοχή. Αυτό περιγράφεται περαιτέρω στη δήλωση απορρήτου και cookies, την οποία μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο safeandsoundprotocol-ssp.co.uk.
2. Εάν σας ζητήσουμε μια κριτική ή σας ρωτήσουμε εάν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στον ιστότοπό μας, θα το κάνουμε πάντα σε ανώνυμη μορφή, εάν αυτό δεν γίνει σε ανώνυμη μορφή, θα σας ρωτήσουμε πάντα και αυτό.
   Έχετε πάντα το δικαίωμα να αλλάξετε ή να αφαιρέσετε τις πληροφορίες που σας αφορούν. Το προσωπικό σας συμφέρον σε αυτό υπερτερεί πάντα του δικού μας συμφέροντος.
3. Εάν δημοσιεύσετε μια κριτική για εμάς αλλού, ισχύουν οι κανόνες του ιστότοπου στον οποίο την δημοσιεύετε. Δεν σας ζητάμε ποτέ να είστε θετικοί, σας ζητάμε να είστε ειλικρινείς. Δεν είστε ικανοποιημένοι με κάτι; Τότε επικοινωνήστε μαζί μας
   μαζί μας πριν δημοσιεύσετε μια κριτική. Στη συνέχεια, θα δούμε πάντα αν μπορούμε να βρούμε μια κατάλληλη λύση που θα σας κάνει και πάλι ευτυχισμένους.
4. Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις διέπονται αποκλειστικά από το ολλανδικό δίκαιο.
5. Οι διαφορές υποβάλλονται στο αρμόδιο δικαστήριο του περιφερειακού δικαστηρίου της Ουτρέχτης.

Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ενημερώθηκαν τελευταία φορά στις 22-07-2025.