Syarat dan ketentuan umum

Pembaca yang terhormat,

Dalam syarat dan ketentuan ini, kami telah menetapkan apa yang hak dan kewajiban Anda dan saya adalah. Di sini, kami memilih versi yang manusiawi dan sederhana.

Tentu saja, hukum konsumen Belanda selalu berlaku ketika Anda membeli layanan kami. Dan untuk yang lainnya, hukum Belanda berlaku jika syarat dan ketentuan umum ini tidak mengatur peristiwa tertentu.

Apakah ada masalah yang tidak dapat Anda temukan dalam syarat dan ketentuan ini, atau Anda melewatkan sesuatu yang lain? Silakan hubungi kami. Kemudian kita akan menemukan solusi yang sesuai bersama-sama.

Pasal 1 Definisi

Jika Anda melihat salah satu dari kata-kata ini dalam teks ini, artinya secara formal adalah ini:

1. Saya, kami atau kitaPerusahaan SoundTherapy/BrainArts BV, terdaftar di Kamar Dagang dengan nomor 97386340. Situs web safeandsoundprotocol-ssp.nl adalah bagian dari ini. 
2. Anda/kamu atau Andaorang perorangan yang telah mengambil Safe and Sound Protocol, Rest and Restore Protocol atau ILS - Sistem Fokus.
3. Penawaran online: Semua bentuk pertukaran informasi dari kami kepada Anda, baik secara online maupun offline, dalam kelompok maupun individu.

Pasal 2 Hal-hal umum

1. Syarat dan ketentuan umum ini berlaku untuk semua penawaran, penawaran dan perjanjian serta hubungan hukum lainnya antara Anda dan kami.
2. Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini. Versi terbaru selalu diposting di situs web safeandsoundprotocol-ssp.co.uk. Jika perubahan tersebut memengaruhi perjanjian antara Anda dan kami, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut
   memberitahukan.
3. Jika ada sesuatu dalam syarat dan ketentuan umum ini yang tidak berlaku, karena dibatalkan atau dihancurkan oleh Anda, kami akan menyetujui aturan baru bersama, untuk mencapai tujuan yang sama.

Pasal 3 Penawaran kami

1. Kami membuat penawaran tertulis, termasuk di situs web dan melalui brosur atau media lainnya.
2. Penawaran berlaku selama waktu yang tertera dalam penawaran, setelah itu tidak berlaku lagi.
3. Anda menyetujui penawaran dengan cara yang dinyatakan dalam penawaran. Persetujuan Anda belum final hingga Anda melakukan pembayaran.

Pasal 4 Perjanjian kami

1. Perjanjian selesai ketika Anda menyetujui penawaran dan telah membayar biaya yang telah disepakati.
2. Kami mengasumsikan kewajiban upaya terbaik untuk perjanjian ini, tetapi tidak memberikan jaminan tentang pencapaian hasil yang diinginkan.
3. Jika perlu, kami dapat meminta perjanjian tersebut (turut) dilaksanakan oleh pihak ketiga. Kami akan memberitahukan hal ini kepada Anda.
4. Jika perlu mengubah perjanjian, kami akan memberi tahu Anda tepat waktu dan sebelum perubahan berlaku.
5. Kami dapat mengubah, menyegarkan, mengganti, atau memodifikasi konten yang kami sediakan sesuai dengan perjanjian kami.
6. Tidak puas? Sayangnya, kami tidak menawarkan jaminan 'tidak bagus, uang kembali'. Namun, Anda dapat menuntut kami jika terjadi pelanggaran kontrak. Silakan lihat artikel tentang tanggung jawab di bagian akhir syarat dan ketentuan umum ini.
7. Kami memiliki jangka waktu 14 hari setelah pembayaran Anda untuk meminta pengembalian dana dari kami. Kami hanya melakukan ini jika Anda belum menggunakan aplikasi Unyte untuk mendengarkan. Setelah Anda mendengarkan, Anda telah mulai menggunakan produk
   dan tidak dapat dibatalkan. Hal ini juga berlaku untuk Focus, dengan Focus Anda juga menerima starter kit yang lengkap. Kami ingin menerima kembali set lengkap ini dari Anda dalam waktu 14 hari dan dalam
   kondisi baru seperti yang diterima sebelum kami dapat memulai pengembalian dana Anda. Untuk pengembalian, silakan kirim email ke
   [email protected] untuk petunjuk lebih lanjut.

Pasal 5 Penawaran online

Setelah pembayaran, Anda mendapatkan akses selama 12 bulan ke aplikasi Unyte. Dengan demikian, Anda bisa menggunakan SSP secara penuh dalam semua variannya.

1. Akses ke aplikasi Unyte bersifat pribadi. Jadi, Anda tidak boleh membagikan detail login Anda dan materi kursus kami dengan orang lain. Jika Anda mengambil paket keluarga, Anda hanya dapat membagikannya dengan keluarga Anda. Kami kemudian menerapkan
   maksimal 5 orang yang diizinkan untuk mendengarkan. Jika Anda membagikan detail login Anda kepada seseorang tanpa mengikuti aturan di atas, kami dapat memblokir akses ke aplikasi dan semua hak Anda akan kedaluwarsa. Kami akan menghentikan
   dari perjanjian antara Anda dan kami dan Anda tidak berhak mendapatkan uang kembali.
2. Anda hanya dapat mengakses aplikasi setelah melakukan pembayaran.
3. Kami adalah penyedia untuk Unyte dan menyediakan akses ke aplikasi mereka. Jika tidak tersedia untuk waktu tertentu, kami akan mengkompensasi waktu tersebut dengan memberikan Anda akses yang lebih lama untuk waktu yang terlewat. Kami tidak melakukan hal yang sebaliknya.
   bertanggung jawab atas tidak berfungsinya aplikasi ini karena kami tidak memiliki kendali atasnya.
4. Sebagai penyedia, kami memiliki akses ke bagian dari perangkat lunak manajemen aplikasi Unyte. Hal ini memungkinkan kami untuk mengaktifkan dan menonaktifkan pengguna dan mengaktifkan dan menonaktifkan komponen program. Ini juga memungkinkan kami untuk melihat berapa lama dan seberapa sering
   Anda sedang mendengarkan. Namun kami tidak dapat melihat jam berapa atau di mana Anda mendengarkan atau dengan siapa. Aplikasi ini juga tidak memiliki akses ke kamera atau mikrofon Anda, dalam artian kami dapat menggunakannya. Aplikasi ini memang meminta pengaturan dari ponsel Anda
   sehingga Anda tidak akan terganggu saat mendengarkan. Agar tidak terganggu, kami sarankan untuk mengalihkan ponsel ke mode pesawat setelah Anda mulai mendengarkan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ini
   Anda selalu dapat menghubungi kami dan melihat di Appstore dan Playstore di aplikasi itu sendiri.
5. Anda harus memiliki koneksi internet untuk mengunduh program yang dipilih dan aplikasi ini membutuhkan internet sementara untuk mendaftar di tempat yang Anda tinggalkan.

Pasal 6 Panduan

1. Anda akan menerima bimbingan dari kami selama 12 bulan, di Focus setidaknya 12 bulan dan terkadang lebih lama dalam konsultasi. Bimbingan ini juga berlaku untuk anggota keluarga Anda jika Anda memilih paket keluarga. Pada prinsipnya, bimbingan tersebut adalah
   secara tertulis melalui pertanyaan yang dapat Anda ajukan kepada kami melalui email atau Whatsapp. Jika Anda lebih suka menelepon kami, kami selalu dapat melihat apakah hal ini memungkinkan. Kami juga dapat menyarankan untuk menelepon jika pertanyaan Anda adalah
   ini memungkinkan. Kami adalah bagian dari praktik psikologi, sehingga Anda dapat mengandalkan panduan yang tepat.
2. Konseling terbatas pada pertanyaan dan masalah yang berkaitan langsung dengan Safe and Sound Protocol, Rest and Restore Protocol, atau ILS dan cara Anda mengikutinya. Misalnya, jika Anda mengalami ketegangan saat mendengarkan atau
   bentuk ketidaknyamanan lainnya dan Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan.
3. Jika, saat mendengarkan, ternyata muncul masalah yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, segera hubungi kami untuk mendapatkan saran. Dan kemudian konsultasikan juga dengan dokter umum dan atau terapis atau penyedia layanan kesehatan lainnya.
4. Kami juga menawarkan jalur perawatan penuh melalui praktik psikologi kami, BrainArts. Mengambil Safe and Sound Protocol, Rest and Restore Protocol atau ILS melalui situs web kami tidak memberi Anda hak untuk mendapatkan perawatan melalui praktik psikologi kami. Namun, kami selalu dapat mendiskusikan apakah perawatan tambahan memungkinkan dan sesuai.
5. Periode standar akses ke sistem Focus melalui aplikasi Unyte adalah 12 bulan. Periode ini dapat diperpanjang dengan kesepakatan bersama.

Pasal 7 pengecualian dan penafian

Setiap saat, kami memberikan perhatian penuh terhadap komposisi dan isi informasi di situs web kami www.safeandsoundprotocol-ssp.nl. Terlepas dari upaya ini, ada kemungkinan bahwa informasi tertentu mungkin salah atau tidak lengkap.
adalah. Kami tentu saja melakukan yang terbaik untuk menghindari hal ini dan jika Anda memiliki tambahan atau pertanyaan, Anda dapat menyampaikannya melalui email. 

Perubahan pada informasi dapat dilakukan setiap saat, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami mengecualikan semua tanggung jawab atas segala kerusakan, langsung atau tidak langsung, dalam bentuk apa pun, yang timbul dari atau
dengan cara apa pun yang terkait dengan penggunaan situs web kami dan/atau informasi, atau ketidakmampuan sementara untuk mengakses situs web. Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, baik langsung maupun tidak langsung, yang
hasil dari penggunaan informasi yang diperoleh melalui situs web. 

Menjalani protokol Safe and Sound dapat dilakukan sendiri atau sebagai tambahan dari perawatan yang sudah ada. Di sini, secara eksplisit kami sarankan bahwa ketika ada keluhan yang melibatkan satu atau lebih bidang kehidupan
pengganggu, perawatan spesialis akan dicari dalam kesehatan mental atau perawatan somatik. Selain itu, protokol Safe and Sound tidak dimaksudkan untuk pengobatan gejala yang konsisten dengan kecanduan, gangguan bipolar, dan psikotik.
gangguan. Namun, dalam kasus-kasus ini, protokol Safe and Sound dapat melengkapi perawatan yang sedang berlangsung dalam kerangka perawatan yang sesuai. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai hal ini, silakan beritahu kami melalui email atau telepon.

Pasal 8 Kekayaan intelektual kita

1. Kami adalah pemilik sah semua informasi di situs web dan penawaran kami. Jika kami bukan pemegang hak, kami memiliki lisensi untuk menggunakannya.
2. Penting bagi kami untuk menjaga keunikan konten kami. Oleh karena itu, kami tidak memberikan izin kepada Anda untuk menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyalin, atau mereproduksinya. Jika Anda tetap ingin melakukannya, mohon ajukan permohonan secara tertulis terlebih dahulu
   untuk persetujuan kami.
3. Anda hanya boleh menyimpan materi sebagai salinan rumah atau unduhan untuk penggunaan pribadi.
4. Anda tidak boleh menawarkan pelatihan online atau pelatihan offline Anda sendiri atau yang serupa kepada pihak ketiga berdasarkan informasi, materi, dan karya yang diperoleh melalui kami dari kursus atau situs web kami. 
5. Jika Anda melanggar hak kekayaan intelektual kami atau melanggar salah satu peraturan di atas, kami dapat mengenakan denda sebesar €5.000 per insiden dan €5.000 per minggu atau bagian dari minggu di mana pelanggaran berlanjut,
   dengan maksimum €200.000.

Pasal 9 Kompensasi dan pembayaran

1. Pembayaran Anda harus dilakukan sebelum Anda dapat mengakses aplikasi Unyte dan kursus kami.
2. Anda akan menerima faktur digital dari kami setelah pembayaran.
3. Jika Anda membatalkan pembayaran Anda atau mengambilnya kembali, kami akan segera memblokir akses ke aplikasi Unyte dan menghentikan pembinaan Anda.
4. Jika pembalikan Anda atau cara Anda mengambil atau meminta uang Anda diambil tidak sesuai dengan hukum atau tidak sesuai dengan perjanjian dan syarat dan ketentuan umum kami. Maka kami dapat mengambil kembali jumlah tersebut dari Anda. Jika perlu, kami dapat mengeluarkan
   melibatkan agen penagihan yang jelas akan menimbulkan biaya tambahan untuk Anda.

Pasal 10 Tanggung jawab kami

1. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung atau tidak langsung, yang mungkin timbul dari penggunaan aplikasi Unyte atau kursus kami. Namun, jika ada bentuk kerusakan yang muncul di sini, kami akan mencoba membantu Anda dengan ini
   bantuan jika Anda melaporkan hal ini kepada kami.
2. Anda memiliki pilihan untuk menerapkan pengetahuan yang diperoleh dari kursus atau tidak. Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi dari pilihan tersebut atau cara Anda menerapkan pengetahuan tersebut, dan kemungkinan konsekuensi atau kerugian bagi Anda.
3. Kami tidak bertanggung jawab atas virus yang ada atau masuk ke komputer Anda, meskipun melalui email atau file dari kami.
4. Kami tidak dapat menjamin bahwa aplikasi Unyte selalu tersedia. Jika tidak berhasil, silakan beritahu kami melalui formulir kontak kami atau di
   [email protected]. Kami akan melakukan segala upaya untuk memulihkan akses Anda sesegera mungkin. 
5. Kami hanya bertanggung jawab atas kerusakan langsung, jika ada kegagalan yang disebabkan oleh hukum atau kontrak dan hanya sampai jumlah nilai tagihan.

Pasal 11 Ketentuan lain dan privasi

1. Kami menangani data pribadi Anda dengan hati-hati. Hal ini dijelaskan lebih lanjut dalam pernyataan privasi dan cookie yang dapat ditemukan di situs web safeandsoundprotocol-ssp.co.uk.
2. Jika kami meminta tinjauan atau menanyakan kepada Anda apakah kami dapat menggunakan informasi Anda untuk situs web kami, kami akan selalu melakukannya dalam bentuk anonim, Jika tidak dilakukan dalam bentuk anonim, kami akan selalu menanyakannya kepada Anda.
   Anda selalu memiliki hak untuk meminta informasi yang ditampilkan terkait Anda diubah atau dihapus. Kepentingan pribadi Anda dalam hal ini selalu lebih penting daripada kepentingan kami.
3. Jika Anda memposting ulasan tentang kami di tempat lain, aturan situs web tempat Anda mempostingnya berlaku. Kami tidak pernah meminta Anda untuk bersikap positif, kami hanya meminta Anda untuk bersikap jujur. Tidak puas dengan sesuatu? Hubungi kami
   dengan kami sebelum Anda memposting ulasan. Kami akan selalu melihat apakah kami dapat menemukan solusi yang sesuai yang membuat Anda bahagia lagi.
4. Syarat dan ketentuan umum ini diatur secara eksklusif oleh hukum Belanda.
5. Sengketa harus diajukan ke pengadilan yang kompeten di Pengadilan Distrik Utrecht.

Syarat dan ketentuan umum ini terakhir diperbarui pada tanggal 22-04-2026.