Загальні положення та умови

Шановний читачу,

У цих положеннях та умовах ми визначили, що Ваші та мої права та обов'язки є. Тут ми зупинилися на людському і простому варіанті.

Звичайно, голландське законодавство про захист прав споживачів завжди застосовується, коли ви купуєте наші послуги. А для всього іншого, коли ці загальні умови не передбачають певних подій, застосовується нідерландське законодавство.

Ви не можете знайти відповідь на якесь питання в цих положеннях та умовах, або вам щось не вистачає? Тоді, будь ласка, зв'яжіться з нами. Тоді ми разом знайдемо відповідне рішення.

Стаття 1 Визначення

Якщо ви бачите будь-яке з цих слів у цьому тексті, це формально означає ось що:

1. Я, ми або насКомпанія SoundTherapy/ BrainArts BV, зареєстрована в Торговій палаті під номером 97386340. Веб-сайт safeandsoundprotocol-ssp.nl є її частиною. 
2. Ти/ти або вифізична особа, яка придбала систему Safe and Sound Protocol, Rest and Restore Protocol або ILS - Focus System.
3. Онлайн-пропозиція: Всі форми обміну інформацією від нас до вас, онлайн чи офлайн, в групах чи індивідуально.

Стаття 2 Загальні питання

1. Ці загальні умови застосовуються до всіх пропозицій, цінових пропозицій, договорів та інших правовідносин між вами та нами.
2. Ми можемо змінювати ці умови та положення. Найновіша версія завжди розміщується на веб-сайті safeandsoundprotocol-ssp.co.uk. Якщо зміни вплинуть на угоду між вами і нами, ми повідомимо вас про це
   повідомити.
3. Якщо щось у цих загальних положеннях та умовах не є дійсним, тому що воно недійсне або знищене вами, ми разом узгодимо нове правило, досягаючи тієї ж мети.

Стаття 3 Наша пропозиція

1. Ми робимо письмову пропозицію, в тому числі на веб-сайті, а також через листівки або інші засоби масової інформації.
2. Пропозиції дійсні протягом часу, зазначеного в пропозиції, після чого не більше.
3. Ви погоджуєтеся з офертою у спосіб, зазначений в оферті. Ваша згода не є остаточною, поки ви не здійсните оплату.

Стаття 4 Наша угода

1. Договір вважається укладеним, коли ви погоджуєтеся з офертою та сплачуєте за неї узгоджену плату.
2. Ми беремо на себе зобов'язання докласти максимум зусиль для виконання цієї угоди, але не даємо жодних гарантій щодо досягнення запланованого результату.
3. За необхідності ми можемо доручити (спів)виконання договору третій стороні. Ми повідомимо вас про це.
4. У разі необхідності внесення змін до договору, ми повідомимо вас про це вчасно і до того, як зміни набудуть чинності.
5. Ми можемо змінювати, оновлювати, замінювати або модифікувати контент, який ми надаємо, відповідно до нашої угоди.
6. Не задоволені? На жаль, ми не надаємо гарантію "не сподобалось - поверніть гроші". Однак ви можете подати на нас до суду в разі порушення договору. Будь ласка, ознайомтеся зі статтею про відповідальність далі в цих загальних положеннях та умовах.
7. Протягом 14 днів після оплати ви можете вимагати від нас повернення коштів. Ми робимо це тільки в тому випадку, якщо ви ще не використовували додаток Unyte для прослуховування. Після того, як ви прослухали, ви почали користуватися продуктом
   і не може бути скасована. Це також стосується Focus, з ним ви також отримуєте повний стартовий набір. Ми хотіли б отримати від вас цей повний комплект протягом 14 днів і в
   новий стан, в якому він був отриманий, перш ніж ми зможемо ініціювати повернення коштів. Для повернення коштів, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу
   [email protected] для подальших інструкцій.

Стаття 5 Онлайн-оферта

Після оплати ви отримуєте 12 місяців доступу до додатку Unyte. При цьому ви зможете використовувати повноцінний SSP у всіх його варіантах.

1. Доступ до додатку Unyte є персональним. Тому ви не можете ділитися своїми даними для входу в додаток та матеріалами нашого курсу з іншими особами. Якщо ви берете сімейний пакет, ви можете ділитися ним лише з членами своєї родини. Потім ми застосовуємо
   слухати можуть не більше 5 осіб. Якщо ви поділитеся своїми даними для входу з кимось, не дотримуючись вищезазначених правил, ми можемо заблокувати доступ до додатку, і всі ваші права будуть анульовані. Ми припинимо
   ніж передбачено угодою між вами та нами, і ви не маєте права на повернення коштів.
2. Доступ до додатку можливий лише після оплати.
3. Ми є провайдером компанії Unyte і надаємо доступ до їхнього додатку. Якщо він буде недоступний протягом певного часу, ми компенсуємо цей час, надавши вам довший доступ на пропущений час. Ми не є ніким іншим
   не несе відповідальності за непрацездатність цього додатку, оскільки ми не можемо його контролювати.
4. Як провайдер, ми маємо доступ до частини програмного забезпечення для керування програмами Unyte. Це дозволяє нам вмикати та вимикати користувачів, а також вмикати та вимикати програмні компоненти. Це також дозволяє нам бачити, як довго і як часто
   ви слухаєте. Але ми не можемо бачити, в який час, де і з ким ви слухаєте. Додаток також не має доступу до вашої камери або мікрофона, в тому сенсі, що ми можемо ними користуватися. Додаток запитує налаштування з вашого телефону
   щоб вас не турбували під час прослуховування. Щоб вас не турбували, ми рекомендуємо перевести телефон у режим польоту після того, як ви почнете слухати. Якщо у вас виникли запитання щодо цього
   ви завжди можете зв'язатися з нами і подивитися в Appstore і Playstore на сам додаток.
5. Щоб завантажити обрані програми, вам потрібне підключення до інтернету, а для реєстрації програми потрібен тимчасовий доступ до інтернету з того місця, де ви зупинилися.

Стаття 6 Вказівки

1. Ви отримуватимете настанови від нас протягом 12 місяців, у Фокусі це щонайменше 12 місяців, а іноді й довше, за умови консультації. Ці рекомендації також стосуються членів вашої родини, якщо ви обрали сімейний пакет. В принципі, консультування полягає в наступному
   у письмовій формі за допомогою запитань, які ви можете задати нам електронною поштою або Whatsapp. Якщо ви бажаєте зателефонувати нам, ми завжди з'ясуємо, чи це можливо. Ми також можемо запропонувати зателефонувати, якщо ваше питання
   це дозволяє. Ми є частиною психологічної практики, тому ви можете розраховувати на відповідні рекомендації.
2. Консультування обмежується питаннями і проблемами, безпосередньо пов'язаними з Safe and Sound Protocol, Rest and Restore Protocol або ILS і вашим прийомом. Наприклад, якщо ви відчуваєте напругу під час прослуховування або
   інша форма дискомфорту, і ви не знаєте, що робити.
3. Якщо під час прослуховування з'ясується, що виникають питання, які потребують додаткової допомоги, завжди негайно звертайтеся до нас за порадою. А потім також проконсультуйтеся зі своїм лікарем та/або іншим терапевтом чи медичним працівником.
4. Ми також пропонуємо повну підтримку через нашу психологічну практику BrainArts. Проходження Safe and Sound Protocol, Rest and Restore Protocol або ILS через наш сайт не дає вам права на лікування в нашій психологічній практиці. Однак ми завжди можемо обговорити, чи можливе і доцільне додаткове лікування.
5. Стандартний термін доступу до системи "Фокус" через додаток Unyte становить 12 місяців. Цей термін може бути продовжений за взаємною згодою сторін.

Стаття 7 Винятки та відмова від відповідальності

Ми завжди приділяємо максимальну увагу складу та змісту інформації на нашому веб-сайті www.safeandsoundprotocol-ssp.nl. Незважаючи на ці зусилля, існує ймовірність того, що певна інформація може бути невірною або неповною.
є. Звичайно, ми робимо все можливе, щоб уникнути цього, і якщо у вас є якісь доповнення або запитання, ми завжди раді відповісти на них електронною поштою. 

Зміни до інформації можуть бути внесені в будь-який час без попереднього повідомлення. Ми виключаємо будь-яку відповідальність за будь-які збитки, прямі або непрямі, будь-якого виду, що виникають внаслідок або
будь-яким чином, пов'язаним з використанням нашого веб-сайту та/або інформації, або з тимчасовою неможливістю доступу до веб-сайту. Крім того, ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, прямі або непрямі, які
результати використання інформації, отриманої через веб-сайт. 

Проходження протоколу Safe and Sound може бути самостійним або доповненням до вже існуючого лікування. Тут ми чітко радимо, що при наявності скарг, які стосуються однієї або декількох сфер життя
У разі виникнення симптомів, що порушують поведінку, слід звернутися за спеціалізованою допомогою до психіатричної або соматичної служби. Крім того, протокол Safe and Sound не призначений для лікування симптомів, схожих на залежність, біполярні розлади та психотичні розлади.
розлади. Однак у цих випадках протокол Safe and Sound може доповнити поточне лікування в рамках відповідного догляду. Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, повідомте нам про це електронною поштою або телефоном.

Стаття 8 Наша інтелектуальна власність

1. Ми є законним власником всієї інформації на нашому сайті та нашої пропозиції. Якщо ми самі не є правовласником, ми маємо ліцензію на її використання.
2. Для нас важливо, щоб наш контент залишався унікальним. Тому ми не надаємо вам попереднього дозволу на його використання, поширення, розголошення, копіювання чи відтворення. Якщо ви все ж таки бажаєте це зробити, будь ласка, спочатку надішліть нам письмовий запит
   на нашу згоду.
3. Ви можете зберігати матеріали лише як домашню копію або завантажувати для суто особистого використання.
4. Ви не маєте права пропонувати третім особам власне онлайн чи офлайн навчання або щось подібне на основі інформації, матеріалів і робіт, отриманих через нас з нашого курсу або веб-сайту. 
5. Якщо ви порушите наші права інтелектуальної власності або будь-яке з вищезазначених правил, ми можемо накласти штраф у розмірі 5 000 євро за кожен випадок і 5 000 євро за тиждень або частину тижня, протягом якого триває порушення,
   з максимальною сумою 200 000 євро.

Стаття 9 Компенсація та оплата

1. Щоб отримати доступ до додатку Unyte та нашого курсу, необхідно здійснити оплату.
2. Після оплати ви отримаєте від нас цифровий рахунок-фактуру.
3. Якщо ви скасуєте свій платіж або іншим чином повернете його, ми негайно заблокуємо доступ до додатку Unyte і припинимо ваш коучинг.
4. Якщо ваше скасування або спосіб, у який ви повернули або отримали свої гроші, не є законним або не відповідає нашим угодам і загальним положенням та умовам. Тоді ми можемо стягнути з вас цю суму. Якщо необхідно, ми можемо видати
   залучати колекторське агентство, що, очевидно, призведе до додаткових витрат для вас.

Стаття 10 Наша відповідальність

1. Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, які можуть виникнути внаслідок використання додатку Unyte або нашого курсу. Однак, якщо така шкода все ж виникне, ми постараємося допомогти вам у вирішенні цього питання
   Допоможемо, якщо ви повідомите нам про це.
2. Ви маєте право вибору, чи застосовувати знання, отримані на курсі, чи ні. Ми не несемо відповідальності за наслідки цього вибору або за те, як ви застосуєте отримані знання, а також за можливі наслідки або збитки.
3. Ми не несемо відповідальності за віруси, які знаходяться на вашому комп'ютері або потрапили на нього, навіть якщо це сталося через електронну пошту або через файл від нас.
4. Ми не можемо гарантувати постійну доступність додатку Unyte. Якщо він не працює, будь ласка, повідомте нам про це через нашу контактну форму або за адресою
   [email protected]. Після цього ми докладемо всіх зусиль, щоб відновити ваш доступ якомога швидше. 
5. Ми несемо відповідальність лише за прямі збитки, якщо це пов'язано з юридичними або договірними зобов'язаннями, і лише в межах суми рахунку-фактури.

Стаття 11 Інші положення та конфіденційність

1. Ми дбайливо ставимося до ваших персональних даних. Це додатково описано в заяві про конфіденційність та файли cookie, яку можна знайти на веб-сайті safeandsoundprotocol-ssp.co.uk.
2. Якщо ми просимо вас залишити відгук або запитуємо, чи можемо ми використовувати вашу інформацію на нашому веб-сайті, ми завжди робимо це в анонімній формі, якщо ж це робиться не в анонімній формі, ми також завжди запитуємо вас про це.
   Ви завжди маєте право змінити або видалити інформацію, що стосується вас, яка відображається на екрані. Ваш особистий інтерес у цьому завжди переважає наш інтерес.
3. Якщо ви публікуєте відгук про нас деінде, то застосовуються правила сайту, на якому ви його розмістили. Ми ніколи не просимо вас бути позитивними, ми просимо вас бути чесними. Вас щось не влаштовує? Тоді зв'яжіться з нами
   з нами, перш ніж опублікувати відгук. Тоді ми завжди спробуємо знайти відповідне рішення, яке знову зробить вас щасливими.
4. Ці загальні положення та умови регулюються виключно нідерландським законодавством.
5. Суперечки передаються до компетентного суду в Окружному суді Утрехта.

Ці загальні положення та умови востаннє були оновлені 22-04-2026.