Všeobecné podmienky

Vážený čitateľ,

V týchto podmienkach sme stanovili, čo vaše a moje práva a povinnosti sú. Tu sme sa rozhodli pre ľudskú a jednoduchú verziu.

Samozrejme, pri kúpe našich služieb sa vždy uplatňuje holandské spotrebiteľské právo. A pre všetko ostatné platí holandské právo, ak tieto všeobecné obchodné podmienky neupravujú určité prípady.

Existuje nejaký problém, o ktorom nemôžete v týchto podmienkach nič nájsť, alebo vám chýba niečo iné? Potom nás prosím kontaktujte. Potom spoločne nájdeme vhodné riešenie.

Článok 1 Definície

Ak v tomto texte uvidíte niektoré z týchto slov, formálne to znamená toto:

Ja, my alebo my: Spoločnosť SoundTherapy/ BrainArts BV, registrovaná v obchodnej komore pod číslom 97386340. Jej súčasťou je webová stránka safeandsoundprotocol-ssp.nl.
Vy/vy alebo vy: fyzická osoba, ktorá absolvovala Safe and Sound Protocol, Rest and Restore Protocol alebo ILS - Focus System.
Online ponuka: Všetky formy výmeny informácií medzi nami a vami, či už online alebo offline, v skupinách alebo individuálne.

Článok 2 Všeobecné záležitosti

Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky ponuky, cenové ponuky a zmluvy a iné právne vzťahy medzi vami a nami.
Tieto podmienky môžeme zmeniť. Najnovšia verzia je vždy zverejnená na webovej stránke safeandsoundprotocol-ssp.co.uk. Ak zmeny ovplyvnia zmluvu medzi vami a nami, budeme vás o tom informovať vás o tejto zmene informovať.
Ak je v týchto všeobecných podmienkach niečo, čo neplatí, pretože je neplatné alebo vami zničené, dohodneme sa spoločne na novom pravidle, ktorým sa dosiahne rovnaký cieľ.

Článok 3 Naša ponuka

Ponuku zverejňujeme písomne, a to aj na webovej stránke a prostredníctvom letákov alebo iných médií.
Ponuky sú platné počas doby uvedenej v ponuke, potom už nie.
Súhlasíte s ponukou spôsobom uvedeným v ponuke. Váš súhlas nie je konečný, kým nezaplatíte.

Článok 4 Naša dohoda

Zmluva je uzavretá, keď súhlasíte s ponukou a zaplatíte za ňu dohodnutý poplatok.
V súvislosti s touto zmluvou preberáme záväzok vynaložiť maximálne úsilie, ale neposkytujeme žiadnu záruku, že sa dosiahne zamýšľaný výsledok.
V prípade potreby môžeme dať zmluvu (spolu)vykonať tretej strane. Potom vás o tom budeme informovať.
Ak bude potrebné zmluvu zmeniť, včas vás o tom budeme informovať, a to pred nadobudnutím účinnosti zmeny.
Obsah, ktorý poskytujeme, môžeme meniť, obnovovať, nahrádzať alebo upravovať v súlade s našou dohodou.
Nie ste spokojní? Bohužiaľ, neposkytujeme záruku "nie je to dobré, vráťte peniaze". Môžete nás však žalovať v prípade porušenia zmluvy. Pozrite si článok o zodpovednosti za škodu uvedený ďalej v týchto všeobecných obchodných podmienkach.
Máme 14 dní po zaplatení, počas ktorých môžete od nás požadovať vrátenie peňazí. Urobíme tak len v prípade, že ste aplikáciu Unyte ešte nepoužili na počúvanie. Keď ste už počúvali, začali ste produkt používať a nemôžete používať produkt a nie je možné ho zrušiť. To platí aj pre Focus, s Focusom dostanete aj kompletnú štartovaciu súpravu. Túto kompletnú súpravu by sme od vás radi dostali späť do 14 dní a v stave, v akom ste ju dostali, a až potom môžeme začať s vrátením peňazí. V prípade vrátenia pošlite e-mail na adresu post@brainarts.nl ďalšie pokyny.

Článok 5 Online ponuka

Po zaplatení získate 12 mesiacov prístupu k aplikácii Unyte. Pritom môžete používať celú aplikáciu SSP vo všetkých jej variantoch.

Prístup k aplikácii Unyte je osobný. Preto nesmiete zdieľať svoje prihlasovacie údaje do nej a do našich kurzových materiálov s inými osobami. Ak využijete rodinný balík, môžete ho zdieľať len so svojou rodinou. Potom použijeme maximálne 5 osôb, ktoré môžu počúvať. Ak sa o svoje prihlasovacie údaje s niekým podelíte bez dodržania vyššie uvedených pravidiel, môžeme zablokovať prístup do aplikácie a všetky vaše práva zaniknú. Potom budeme zmluvu medzi vami a nami a nebudete mať nárok na vrátenie peňazí.
Prístup k aplikácii je možný až po zaplatení.
Sme poskytovateľom služby Unyte a poskytujeme prístup k ich aplikácii. Ak by bola určitý čas nedostupná, tento čas vám vynahradíme tým, že vám poskytneme dlhší prístup za zmeškaný čas. Okrem toho nie sme zodpovední za nefunkčnosť tejto aplikácie, pretože je mimo našej kontroly.
Als provider hebben wij toegang tot een gedeelte van de beheersoftware van de app van Unyte. Hiermee kunnen wij gebruikers aan en afmelden en programma onderdelen aan en uitzetten. Wij kunnen hiermee ook zien hoe lang en hoe vaak je luistert. Maar we kunnen niet zien hoe laat of waar je luistert of met wie. Ook heeft de app geen toegang tot je camera of microfoon, in de zin van dat wij deze kunnen gebruiken. De app vraagt wel om een instelling van je telefoon aan te zetten zodat je niet gestoord wordt tijdens het luisteren. Om niet gestoord te worden adviseren wij om nadat je het luisteren gestart bent om je telefoon op vliegtuigstand te zetten. Mocht je vragen hier over hebben dan kan je altijd contact met ons opnemen en in de Appstore en Playstore kijken bij de app zelf.
Na stiahnutie vybraných programov potrebujete internetové pripojenie a aplikácia potrebuje dočasný internet, aby sa zaregistrovala tam, kde ste skončili.

Článok 6 Usmernenia

Je krijgt van ons begeleiding gedurende de 12 maanden, bij Focus is dit minimaal 12 maanden en in overleg soms langer. Deze begeleiding geld ook voor je gezinsleden als je het familiepakket gekozen hebt. De begeleiding is in principe schriftelijk door middel van vragen die je aan ons per email of via Whatsapp kan stellen. Als je liever met ons belt dan kunnen we altijd kijken of dit mogelijk is. Het kan ook zijn dat wij voorstellen om te bellen als je vraag dit toelaat. Wij zijn onderdeel van een psychologenpraktijk, je kan daarom rekenen op passende begeleiding.
De begeleiding beperkt zich tot vragen en zaken die direct gerelateerd zijn aan het Safe and Sound Protocol, Rest and Restore Protocol of ILS en je afname daarvan. Bijvoorbeeld als je spanning ervaart tijdens het luisteren of een andere vorm van ongemak en je niet weet wat je moet doen.
Ak sa počas počúvania ukáže, že sa vyskytli problémy, ktoré si vyžadujú ďalšiu pomoc, vždy nás okamžite kontaktujte a požiadajte o radu. A potom sa poraďte aj so svojím praktickým lekárom, prípadne iným terapeutom alebo poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.
Prostredníctvom našej psychologickej praxe BrainArts ponúkame aj kompletnú starostlivosť. Absolvovanie kurzu Safe and Sound Protocol, Rest and Restore Protocol alebo ILS prostredníctvom našej webovej stránky vás neoprávňuje na liečbu v našej psychologickej praxi. Vždy však môžeme prediskutovať, či je možné a vhodné ďalšie ošetrenie.
Štandardná doba prístupu do systému Focus prostredníctvom aplikácie Unyte je 12 mesiacov. Toto obdobie je možné po vzájomnej dohode predĺžiť.

Článok 7 Vylúčenia a odmietnutie zodpovednosti

Vždy venujeme maximálnu pozornosť zloženiu a obsahu informácií na našej webovej stránke www.safeandsoundprotocol-ssp.nl. Napriek tejto snahe je však možné, že niektoré informácie budú nesprávne alebo neúplné je. Samozrejme, robíme všetko pre to, aby sme tomu zabránili, a ak máte akékoľvek doplnenia alebo otázky, vždy ich radi uvítame prostredníctvom e-mailu.

Zmeny informácií sa môžu vykonať kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia. Vylučujeme akúkoľvek zodpovednosť za akékoľvek škody, priame alebo nepriame, akejkoľvek povahy, ktoré vznikli v dôsledku alebo akýmkoľvek spôsobom súvisia s používaním našej webovej stránky a/alebo informácií alebo s dočasnou nemožnosťou prístupu na webovú stránku. Okrem toho nenesieme zodpovednosť za škody, priame alebo nepriame, ktoré sú vyplývajú z používania informácií získaných prostredníctvom webovej stránky.

Protokol Safe and Sound môžete absolvovať samostatne alebo ako doplnok k existujúcej liečbe. Tu výslovne odporúčame, aby ste pri sťažnostiach, ktoré narúšajú jednu alebo viac oblastí života oblasti života, je potrebné vyhľadať špecializovanú starostlivosť v oblasti duševného zdravia alebo somatickej starostlivosti. Taktiež protokol Safe and Sound nie je určený na liečbu sťažností, ktoré zodpovedajú závislostiam, bipolárnym poruchám a psychotickým poruchy. V týchto prípadoch však môže protokol Safe and Sound dopĺňať prebiehajúcu liečbu v rámci vhodnej starostlivosti. Ak máte v tejto súvislosti akékoľvek otázky, oznámte nám ich e-mailom alebo telefonicky.

Článok 8 Naše duševné vlastníctvo

Sme právoplatným vlastníkom všetkých informácií na našej webovej stránke a v našej ponuke. Ak nie sme sami držiteľom práv, máme na ich použitie licenciu.
Je pre nás dôležité, aby náš obsah zostal jedinečný. Preto vám nedáme predchádzajúci súhlas na jeho používanie, zdieľanie, zverejňovanie, kopírovanie alebo reprodukciu. Ak tak napriek tomu chcete urobiť, požiadajte nás najprv o písomné povolenie. o naše povolenie ako prvé.
Materiály môžete ukladať len ako domáce kópie alebo sťahovať výlučne na osobné použitie.
Nesmiete ponúkať vlastné online školenia alebo offline školenia alebo niečo podobné tretím stranám na základe informácií, materiálov a prác získaných prostredníctvom nás z nášho kurzu alebo webovej stránky.
Ak porušíte naše práva duševného vlastníctva alebo porušíte niektoré z vyššie uvedených pravidiel, môžeme vám účtovať pokutu vo výške 5 000 EUR za každý incident a 5 000 EUR za každý týždeň alebo časť týždňa, v ktorom porušovanie pokračuje, maximálne však do výšky 200 000 EUR.

Článok 9 Náhrada a platba

Pred prístupom do aplikácie Unyte a do nášho kurzu je potrebné vykonať platbu.
Po zaplatení od nás dostanete digitálnu faktúru.
Ak platbu stornujete alebo ju inak získate späť alebo si ju necháte získať, okamžite zablokujeme prístup do aplikácie Unyte a zastavíme vaše koučovanie.
Ak vaše storno alebo spôsob, akým ste si vybrali alebo nechali vyzdvihnúť svoje peniaze, nie je zákonný alebo nie je v súlade s našimi zmluvami a všeobecnými podmienkami. Potom od vás môžeme túto sumu vymáhať späť. V prípade potreby potom môžeme zapojiť inkasnú agentúru, čím vám samozrejme vzniknú ďalšie náklady.

Článok 10 Naša zodpovednosť

Nenesieme zodpovednosť za žiadne priame ani nepriame škody, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku používania aplikácie Unyte alebo nášho kurzu. Ak by tu však nejaká forma škody vznikla, pokúsime sa vám s tým pomôcť vám pomôcť, ak nám to nahlásite.
Môžete si vybrať, či vedomosti získané v kurze využijete, alebo nie. Nezodpovedáme za dôsledky tejto voľby ani za to, ako vedomosti použijete, a za prípadné dôsledky alebo škody, ktoré vám vzniknú.
Nenesieme zodpovednosť za vírusy, ktoré sú vo vašom počítači alebo sa do neho dostanú, aj keď sa tak stane prostredníctvom e-mailu alebo súboru od nás.
Nemôžeme zaručiť, že aplikácia Unyte je vždy k dispozícii. Ak nefunguje, dajte nám vedieť prostredníctvom nášho kontaktného formulára alebo na adrese post@brainarts.nl. Potom vynaložíme maximálne úsilie na čo najrýchlejšie obnovenie vášho prístupu.
Za priame škody ručíme len v prípade, že došlo k zákonnému alebo zmluvnému zlyhaniu, a to len do výšky fakturovanej sumy.

Článok 11 Ďalšie ustanovenia a ochrana súkromia

S vašimi osobnými údajmi zaobchádzame opatrne. To je bližšie opísané vo vyhlásení o ochrane osobných údajov a cookies, ktoré nájdete na webovej stránke safeandsoundprotocol-ssp.co.uk.
Ak vás požiadame o recenziu alebo vás požiadame, či môžeme vaše údaje použiť pre našu webovú stránku, vždy tak urobíme v anonymnej forme. Ak tak neurobíme v anonymnej forme, vždy vás o to tiež požiadame. Vždy máte právo na zmenu alebo odstránenie zobrazených informácií, ktoré sa vás týkajú. Váš osobný záujem je vždy dôležitejší ako náš.
Ak o nás uverejníte recenziu inde, platia pravidlá webovej stránky, na ktorej ju uverejníte. Nikdy vás nežiadame, aby ste boli pozitívni, žiadame vás, aby ste boli úprimní. Nie ste s niečím spokojní? Obráťte sa na nás pred uverejnením recenzie. Vždy sa pokúsime nájsť vhodné riešenie, aby ste boli opäť spokojní.
Tieto všeobecné podmienky sa riadia výlučne holandským právom.
Spory sa predkladajú príslušnému súdu na Okresnom súde v Utrechte.

Tieto všeobecné obchodné podmienky boli naposledy aktualizované 22-04-2026.