Termini e condizioni generali

Caro lettore,

In questi termini e condizioni generali, abbiamo definito ciò che I vostri e i miei diritti e obblighi sono. Qui abbiamo optato per una versione umana e semplice.

Naturalmente, la legge olandese sui consumatori si applica sempre quando acquisti i nostri servizi. Per tutto il resto, si applica la legge olandese quando i presenti termini e condizioni generali non prevedono determinati eventi.

C'è un problema di cui non riuscite a trovare traccia in questi termini e condizioni, o vi manca qualcosa? Allora contattateci. Troveremo insieme una soluzione adeguata.

Articolo 1 Definizioni

Se vedete una di queste parole in questo testo, formalmente significa questo:

Io, noi o noi: La società SoundTherapy/ BrainArts BV, registrata presso la Camera di Commercio con il numero 97386340. Il sito web safeandsoundprotocol-ssp.nl ne fa parte.
Tu/voi o voi: la persona fisica che ha preso l'Safe and Sound Protocol, l'Rest and Restore Protocol o l'ILS - Sistema Focus.
Offerta online: Tutte le forme di scambio di informazioni da noi a voi, sia online che offline, in gruppo o individualmente.

Articolo 2 Questioni generali

I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutte le offerte, i preventivi, gli accordi e gli altri rapporti giuridici tra voi e noi.
Possiamo modificare questi termini e condizioni. La versione più recente è sempre pubblicata sul sito web safeandsoundprotocol-ssp.it. Se le modifiche influiscono sull'accordo tra l'utente e la Società, quest'ultima verrà informata della modifica. vi notificheremo la modifica.
Se qualcosa in questi termini e condizioni generali non è valido, perché è nullo o distrutto da voi, concorderemo insieme una nuova regola, raggiungendo lo stesso obiettivo.

Articolo 3 La nostra offerta

Facciamo un'offerta scritta, anche sul sito web e tramite volantini o altri mezzi di comunicazione.
Le offerte sono valide per il tempo indicato nell'offerta, dopodiché non sono più valide.
L'utente accetta l'offerta secondo le modalità indicate nell'offerta stessa. L'accordo non è definitivo fino al pagamento.

Articolo 4 Il nostro accordo

Il contratto è concluso quando il cliente accetta l'offerta e paga il corrispettivo concordato.
Ci assumiamo l'obbligo di fare il massimo sforzo per questo accordo, ma non garantiamo il raggiungimento del risultato desiderato.
Se necessario, possiamo far (co)eseguire il contratto da una terza parte. In tal caso ve lo comunicheremo.
Se è necessario modificare il contratto, vi informeremo in tempo e prima che la modifica abbia effetto.
Possiamo cambiare, aggiornare, sostituire o modificare i contenuti che forniamo in base al nostro accordo.
Non siete soddisfatti? Purtroppo non offriamo una garanzia "non buono, soldi indietro". Tuttavia, potete farci causa in caso di violazione del contratto. Si prega di consultare l'articolo sulla responsabilità più avanti in questi termini e condizioni generali.
Dopo il pagamento, l'utente può richiedere un rimborso entro 14 giorni. Ciò avviene solo se l'utente non ha ancora utilizzato l'app Unyte per l'ascolto. Una volta ascoltato, l'utente ha iniziato a usare il prodotto e non può più utilizzare il prodotto e non può essere annullato. Questo vale anche per Focus, con il quale si riceve anche uno starter kit completo. Desideriamo ricevere questo kit completo entro 14 giorni e nelle condizioni in cui è stato ricevuto prima di poter avviare la procedura di annullamento. condizioni di ricezione prima di poter avviare il rimborso. Per i resi, inviare un'e-mail a post@brainarts.nl per ulteriori istruzioni.

Articolo 5 Offerta online

Dopo il pagamento, si ottengono 12 mesi di accesso all'app di Unyte. In questo modo, potrete utilizzare l'intero SSP in tutte le sue varianti.

L'accesso all'applicazione Unyte è personale. Non è quindi consentito condividere con altri i dati di accesso a questa app e al nostro materiale didattico. Se si sceglie il pacchetto famiglia, è possibile condividerlo solo con la propria famiglia. In questo modo applichiamo un massimo di 5 persone che possono ascoltare. Se condividete i vostri dati di accesso con qualcuno senza rispettare le regole di cui sopra, possiamo bloccare l'accesso all'applicazione e tutti i vostri diritti decadranno. In tal caso il contratto tra l'utente e noi e l'utente non avrà diritto a un rimborso.
È possibile accedere all'applicazione solo dopo il pagamento.
Siamo un fornitore di Unyte e forniamo l'accesso alla loro applicazione. Nel caso in cui l'applicazione non sia disponibile per un certo periodo di tempo, compenseremo questo tempo dandovi un accesso più lungo per il tempo mancante. Inoltre, non siamo responsabile per il mancato funzionamento dell'applicazione, in quanto al di fuori del nostro controllo.
In qualità di fornitore, abbiamo accesso a parte del software di gestione delle app di Unyte. Questo ci permette di registrare gli utenti e di attivare e disattivare i componenti del programma. Ci permette anche di vedere per quanto tempo e con quale frequenza l'ascolto. Ma non possiamo vedere a che ora o dove ascolti o con chi. L'applicazione non ha accesso alla tua fotocamera o al tuo microfono, nel senso che possiamo usarli. L'applicazione ti chiede di attivare un'impostazione del tuo telefono in modo da non essere disturbato durante l'ascolto. Per evitare di essere disturbati, ti consigliamo di mettere il telefono in modalità aereo dopo aver iniziato l'ascolto. Se hai qualche dubbio in merito puoi sempre contattarci e controllare l'applicazione stessa su Appstore e Playstore.
È necessario disporre di una connessione a Internet per scaricare i programmi scelti e l'applicazione necessita di una connessione temporanea a Internet per registrare il punto in cui ci si è fermati.

Articolo 6 Guida

Riceverai una guida da parte nostra nel corso dei 12 mesi, che per Focus sono almeno 12 e a volte più lunghi. Questa guida si applica anche ai tuoi familiari se hai scelto il pacchetto famiglia. In linea di massima, la consulenza è scritta attraverso le domande che puoi porci via e-mail o Whatsapp. Se preferisci chiamarci, possiamo sempre verificare la possibilità di farlo. Possiamo anche suggerirti di telefonare se la tua domanda lo consente. Facciamo parte di uno studio di psicologia, quindi puoi contare su una consulenza adeguata.
La consulenza si limita alle domande e ai problemi direttamente collegati all'Safe and Sound Protocol, all'Rest and Restore Protocol o all'ILS e alla loro fruizione. Ad esempio, se provi tensione durante l'ascolto o qualche altro tipo di disagio e non sai cosa fare. altra forma di disagio e non sai cosa fare.
Se durante l'ascolto dovessero emergere problemi che necessitano di maggiore aiuto, contattaci immediatamente per un consiglio. E poi consulta anche il tuo medico di base o un altro terapeuta o operatore sanitario.
Anche noi offriamo un percorso di cura completo attraverso il nostro studio di psicologia BrainArts. Prendendo l'Safe and Sound Protocol, Rest and Restore Protocol o ILS attraverso il nostro sito web non ti dà diritto a un trattamento attraverso il nostro studio di psicologia. Tuttavia, possiamo sempre discutere della possibilità e dell'opportunità di un ulteriore trattamento.
Il periodo standard di accesso al sistema Focus tramite l'app di Unyte è di 12 mesi. Questo periodo può essere esteso di comune accordo.

Articolo 7 Esclusioni e declinazioni di responsabilità

Prestiamo sempre la massima attenzione alla composizione e al contenuto delle informazioni presenti sul nostro sito web www.safeandsoundprotocol-ssp.nl. Nonostante questo impegno, tuttavia, è possibile che alcune informazioni siano errate o incomplete. è. Ovviamente facciamo del nostro meglio per evitare che ciò accada e, qualora abbiate delle aggiunte o delle domande, queste sono sempre ben accette via e-mail.

Le informazioni possono essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso. Escludiamo ogni responsabilità per qualsiasi danno, diretto o indiretto, di qualsiasi natura, derivante da o in qualsiasi modo connessi all'utilizzo del nostro sito web e/o delle informazioni, o alla temporanea impossibilità di accedere al sito web. Inoltre, non siamo responsabili per i danni, diretti o indiretti, che sono derivanti dall'uso di informazioni ottenute tramite il sito web.

Il protocollo Safe and Sound può essere applicato da solo o in aggiunta a un trattamento esistente. In questo caso, consigliamo esplicitamente che, in presenza di disturbi che disturbano una o più aree della vita, sia necessario rivolgersi a uno specialista nel settore della salute mentale o dell'assistenza somatica. della vita, è necessario rivolgersi a uno specialista nel settore della salute mentale o dell'assistenza somatica. Inoltre, il protocollo Safe and Sound non è destinato al trattamento di disturbi che si adattano alla dipendenza, ai disturbi bipolari e ai disturbi psicotici. disturbi psicotici. In questi casi, tuttavia, il protocollo Safe and Sound può integrare il trattamento in corso all'interno di un quadro assistenziale adeguato. Se avete domande in merito, vi preghiamo di comunicarcele per e-mail o per telefono.

Articolo 8 La nostra proprietà intellettuale

Siamo i legittimi proprietari di tutte le informazioni presenti sul nostro sito web e sulla nostra offerta. Se non siamo noi stessi i titolari dei diritti, abbiamo una licenza d'uso.
Per noi è importante che i nostri contenuti rimangano unici. Pertanto, non vi diamo il permesso di utilizzarli, condividerli, divulgarli, copiarli o riprodurli. Se tuttavia desiderate farlo, vi preghiamo di chiedere prima la nostra autorizzazione per iscritto. Chiedete prima la nostra autorizzazione.
È possibile memorizzare i materiali solo come copia domestica o download per uso strettamente personale.
L'utente non può offrire la propria formazione online o offline o qualsiasi altra cosa simile a terzi sulla base di informazioni, materiali e opere ottenute tramite noi dal nostro corso o sito web.
In caso di violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale o di violazione di una qualsiasi delle regole di cui sopra, possiamo addebitare una multa di 5.000 euro per ogni episodio e di 5.000 euro per ogni settimana o parte di settimana in cui la violazione continua, fino a un massimo di 200.000 euro.

Articolo 9 Compensazione e pagamento

Il pagamento deve essere effettuato prima di poter accedere all'app di Unyte e al nostro corso.
Dopo il pagamento riceverete una fattura digitale da parte nostra.
Se l'utente annulla il pagamento o lo recupera o lo fa recuperare in altro modo, bloccheremo immediatamente l'accesso all'app di Unyte e interromperemo il coaching.
Se il vostro storno o il modo in cui recuperate o fate recuperare il vostro denaro non è legale o non è conforme ai nostri accordi e termini e condizioni generali. In tal caso, potremo reclamare l'importo in questione. Se necessario, possiamo coinvolgere un'agenzia di Se necessario, possiamo coinvolgere un'agenzia di recupero crediti, che ovviamente comporta costi aggiuntivi per il cliente.

Articolo 10 La nostra responsabilità

Non siamo responsabili di alcun danno diretto o indiretto che possa derivare dall'uso dell'app Unyte o del nostro corso. Tuttavia, se dovesse verificarsi un danno, cercheremo di aiutarvi a risolverlo. aiutarvi se ce lo segnalate.
L'utente ha la possibilità di scegliere se applicare o meno le conoscenze acquisite con il corso. Non siamo responsabili delle conseguenze di tale scelta o del modo in cui applicherete le conoscenze acquisite, e delle possibili conseguenze o danni per voi.
Non siamo responsabili per i virus che si trovano o entrano nel vostro computer, anche se attraverso un'e-mail o un file da noi inviato.
Non possiamo garantire che l'app di Unyte sia sempre disponibile. Se non funziona, ti invitiamo a comunicarcelo tramite il nostro modulo di contatto o all'indirizzo post@brainarts.nl. Faremo il possibile per ripristinare il tuo accesso nel più breve tempo possibile.
Siamo responsabili solo per i danni diretti, in caso di inadempienza legale o contrattuale imputabile, e solo fino all'importo della fattura.

Articolo 11 Altre disposizioni e privacy

Trattiamo i vostri dati personali con cura. Ciò è ulteriormente descritto nella dichiarazione sulla privacy e sui cookie disponibile sul sito web safeandsoundprotocol-ssp.it.
Se richiediamo una recensione o vi chiediamo se possiamo utilizzare le vostre informazioni per il nostro sito web, lo faremo sempre in forma anonima. Se non lo facciamo in forma anonima, vi chiederemo sempre anche questo. Avete sempre il diritto di far modificare o rimuovere le informazioni visualizzate che vi riguardano. Il vostro interesse personale è sempre più importante del nostro.
Se pubblicate una recensione su di noi altrove, si applicano le regole del sito web in cui la pubblicate. Non vi chiediamo mai di essere positivi, ma vi chiediamo di essere onesti. Non siete soddisfatti di qualcosa? Contattateci prima di prima di pubblicare una recensione. Vedremo sempre di trovare una soluzione adeguata per rendervi nuovamente felici.
I presenti termini e condizioni generali sono disciplinati esclusivamente dalla legge olandese.
Le controversie saranno sottoposte a un tribunale competente presso il Tribunale distrettuale di Utrecht.

I presenti termini e condizioni generali sono stati aggiornati l'ultima volta il 22-04-2026.